演练
2017-01-03 08:59:34 0 举报
在晨曦的微光中,一队训练有素的士兵正在紧张地进行演练。他们的步伐整齐划一,每一个动作都严谨而有力,仿佛一台精密的机器。他们的眼神坚定,表情严肃,全神贯注地执行着每一个命令。阳光洒在他们身上,映出坚毅的身影,他们的汗水滴落在地上,却无人理会。这是一场无声的战斗,一场只有他们自己才能理解的战争。他们用汗水和毅力,书写着对国家和人民的忠诚与承诺。这就是他们的演练,这就是他们的日常。
作者其他创作
大纲/内容
发送短信:每次电话会议结果和执行结果发送给相关it,领导。故障处理完会发送恢复短信到业务(如果涉及他们)
相关领导同意
相关工程师说明情况,申请执行,各方讨论
方案执行
工程师根据应急手册或者已有文档判断场景是否符合条件,并根据业务影响波及范围电话接入项目经理,开发厂商,业务人员等)
上报问题,并召开电话会议:问题来源可以是服务台,机构,业务人员,it监控平台等
由系统工程师执行,相关厂商复核
执行成功,短信通知业务或问题上报人或分支机构验证
有结果
有预案
通报和验证及问题总结
申请执行
各方总结
演练
问题上报
电话会议
一次电话会议讨论有结果有方案的,电话会议里说明方案并申请执行
问题判断是os or app or net or db or storage 等,然后接入不同的厂商讨论
继续召集各方讨论,相关厂商工程师提供解决方案
相关工程师需要查一下问题的,约定多少时间后再开启电话会议
没有预案
0 条评论
下一页