3-12岁孩子家庭用户意外险转化策略机制
2016-12-26 17:26:54 0 举报
针对3-12岁孩子家庭用户,我们推出一款专属意外险。首先,通过线上线下多渠道宣传,让家长了解儿童意外伤害的严重性以及保险的重要性。其次,强调产品的针对性和实用性,如涵盖各类意外伤害、医疗费用报销等,满足家长对孩子全面保障的需求。再次,提供优惠政策,如家庭多人购买优惠、推荐新用户优惠等,增加购买意愿。最后,建立完善的售后服务体系,如快速理赔、在线咨询等,提升客户满意度和忠诚度。通过这些策略,我们旨在提高3-12岁孩子家庭用户对意外险的认知度和购买率。
作者其他创作
大纲/内容
内容教育
首单为长险
提醒
购买其他短险
推送航班延误/行李丢失等险种
7天自主转化周期,用户参与活动/预约购买,可获得专属优惠价或者红包等。活动进行3天后,提醒活动进行中。
保单生效
7
享优惠(团意险)
推送意外险
购买旅游/意外险
未购买
购买(30天内)
领取赠险等
推送个性化少儿相关险种(如熊孩子险)
注册未购买
目标数据
补充意外险/旅游险(节假日)
预约
购买
未预约
推送“内容教育/活动”刺激预约
进入CRM库坐席跟进转长险(配合优惠价格/红包)
购买长险
首单被保险人为3-12周岁的家庭用户
意外
渠道来源:未购买
节点营销
旅游险
节假日
未购买(30天内)
推荐旅游险
首单为短险
引导预约顾问,领取加时优惠。
帮人购买
到期提醒: 1、优惠过期前3 天提醒; 2、优惠过期前1天提醒。用户一旦购买,即过滤剩下的到期提醒。
引导预约顾问,还可享受优惠。
引导购买短险(如:优惠活动)
理赔报案
已购买
推送家财/意外/老年人相关保险
预约(加入长险购买引导)
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