服务设计流程图

服务设计流程图是一种视觉工具，用于描述和规划服务设计的整个过程。它通常包括以下几个步骤：首先，明确服务设计的目标和范围；其次，进行用户研究，了解用户需求和行为模式；然后，根据用户需求和行为模式，设计服务的概念和蓝图；接着，开发服务原型，并进行测试和评估；最后，根据测试和评估的结果，对服务进行迭代和优化。这个过程是一个循环的过程，需要不断地进行测试、评估和优化，以不断提高服务的质量和用户体验。