Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect

2017-01-05 11:37:17 0 举报
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鱼骨图(Fishbone Diagram),又称因果图或石川图,是一种用于分析问题根本原因的工具。它以图形的方式展示了问题与其潜在原因之间的因果关系。鱼骨图的核心思想是将问题分解为不同的类别,然后进一步细分为具体的原因。这些类别通常以鱼骨的形状排列,从鱼头到鱼尾分别为:“何人”(人员)、“何地”(地点)、“何时”(时间)、“何物”(物品)、“如何”(方法)和“为何”(原因)。通过对这些类别的深入挖掘,可以帮助团队找到问题的根本原因,从而制定有效的解决方案。鱼骨图广泛应用于项目管理、质量管理、风险管理等领域,是解决问题和持续改进的有效工具。
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