创建换货受理单流程图

2017-01-04 15:51:13 0 举报
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换货受理单流程图描述: 1. 客户提交换货申请。 2. 客服人员接收并审核申请,确认商品符合换货条件。 3. 客服人员创建换货受理单,记录客户信息、商品信息和换货原因。 4. 客服人员通知仓库准备换货商品。 5. 仓库人员收到通知后,准备换货商品并贴上换货标签。 6. 仓库人员将换货商品交给物流人员。 7. 物流人员将换货商品送达客户手中。 8. 客户签收换货商品。 9. 客服人员更新系统中的换货状态为已完成。
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