12.对仓库发货遇到问题的处理流程

当仓库发货遇到问题时，首先需要确认问题的具体情况，如货物短缺、配送错误等。然后，及时与相关部门沟通，如采购部门、物流部门等，以便共同解决问题。接下来，根据问题的性质和严重程度，制定相应的解决方案，如补发货物、重新安排配送等。在解决问题的过程中，要保持与客户的沟通，告知他们问题的处理进度和预计解决时间，以减轻客户的焦虑情绪。最后，问题解决后，要对整个处理过程进行总结和反思，分析问题产生的原因，采取有效措施防止类似问题的再次发生。