复杂模板
2017-01-06 11:09:54 0 举报
2C
作者其他创作
大纲/内容
案例
1、产品名称2、“儿童白血病”套餐内容3、购买须知4、“儿童白血病”Q&A问答
2个工作日反馈保单信息,给到C客服
C客服
客户咨询
供应商
产品经理
400客服热线
1个工作日内,发送短信告知保单信息”尊敬的用户,您购买的“守护天使”儿童白血病保险已经下单成功,保单号为XXXX,具体服务详情,请微信关注“FAFULI”进行查询。
微信客服
订单邮件发送给对应供应商,并抄送产品经理
订单当日,发送确认短信“尊敬的客户,您购买的““守护天使”儿童白血病保险订单已收到。我们将在3个工作日内,向您发送电子保单,请注意查收,如有任何问题,欢迎致电4006306666。
提交”产品信息“表
把Q&A发给400客服
“守护天使”儿童白血病保险
C 客服
导出订单
订单处理
结束
根据”产品信息'表在各平台中上架
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