运营中bug处理流程
2017-01-06 13:17:11 0 举报
在运营中,处理bug的流程通常包括以下几个步骤:首先,用户或测试人员发现并报告bug;其次,开发人员对bug进行分类、分析和定位;然后,开发人员根据问题的严重程度和优先级制定修复计划;接下来,开发人员进行代码修改和优化;最后,测试人员对修复后的系统进行测试,确保问题得到解决。在整个流程中,沟通和协作是非常重要的,团队成员需要保持良好的沟通,确保问题能够及时得到解决。此外,为了提高产品质量和用户体验,运营团队还需要定期对系统进行检查和维护,预防潜在的问题。总之,处理bug是一个系统性的工作,需要团队成员共同努力,才能确保产品的稳定运行。
作者其他创作
大纲/内容
Y,指派给产品部(负责人)
N
是否正常上线
Y
是否满足运营,产品的解决方案/是否有其他Bug
指派给产品
产品
是否需要运营给出解决方案
运营中bug提禅道
出技术解决方案,指派给负责修改的开发工程师
规定时间内定方案,禅道上备注修改方案
需求是否明确
关闭禅道,并备注不进行修改的理由
N,指派给开发
关闭禅道
出解决方案或设计图,禅道上备注修改方案(设计图经产品内部审核通过)
排期,解决问题
开发
是否需要需求方案?
测试环境(35环境)验证
解决问题,提交到测试环境
重新激活禅道,或,新提Bug
N,指派给技术部(负责人)
是否需要产品部给解决方案或需要UI设计图
指派给开发
Y,指派给UI
重新回到起点
开发自测是否正确修改
Y,指派给运营
根据优先级排序,判断哪些需要在什么时候修改,并备注或移动到相应的版本中(需要产品部与其他部门沟通确定)
运营
运营中Bug处理流程
判断是否进行修改
测试
上线后验证
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