网上咨询平台流程
2017-01-08 11:35:42 0 举报
网上咨询平台的流程一般包括以下几个步骤:首先,用户在平台上注册账号并登录。然后,用户可以在平台上浏览各种咨询服务,选择自己需要的服务。接下来,用户可以与咨询师进行在线沟通,提出自己的问题或需求。咨询师会根据用户的问题提供专业的解答和建议。最后,用户可以对咨询师的服务进行评价和反馈。整个流程简单快捷,为用户提供了便捷的咨询服务。
作者其他创作
大纲/内容
满意
客户输入
归档
律所内部处理流程
归档后,客户可随时进行查阅和统计以评估律师的工作内容和效率,对律师进行阶段性的评价
乾翔律师事务所之公司咨询服务产品基本流程
客户满意度调查
可以直接答复
不可直接答复
客户
判断
成果交付
创建咨询内容
客户直接交互,由传统的e-mail或电话,以及非必要性的面对面转化为交互输入
律所案件管理中心负责人
根据客户的需求以及案件类别采取不同不同的处理流程,每条流程客户可通跟踪单号了解详细的处理阶段过程和处理人员
不满意
生成单号后会以短信、邮件提示以值守人员进行及时处理
0 条评论
下一页