街电退货更换流程
2017-01-09 12:29:37 0 举报
街电退货更换流程如下:首先,用户需要登录街电官网或者APP,进入“我的订单”页面,找到需要退货或更换的商品,点击“申请售后”。然后,用户需要填写退货原因、上传相关凭证等信息,提交申请。接下来,街电客服会在收到申请后的1-3个工作日内进行审核,审核通过后会安排快递上门取件。最后,用户将商品寄回给街电,街电收到商品并确认无误后,会进行退款或更换操作。整个流程通常需要7-15个工作日,具体时间以街电客服的回复为准。
作者其他创作
大纲/内容
提出设备更换申请
街电合同变更流程— 城市适用
更换设备完成
解绑旧柜机商家信息
确认故障原因
BD带新柜机到商家更换
设备入城市仓库
出货单确认
审批通过
系统提交申请
新柜机上线
提出变更合同申请
确认合同需要变更
BD助理
BD带回旧柜机回办公室
(柜机数量增减,商家数量增减,以大换小等)
设备签收
街电设备更换流程— 城市适用(合同无需变更)
柜机BD确认不可用
品控审批通过
运营中心安排出货
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