融创招商CRM流程
2017-01-10 13:34:38 0 举报
融创招商CRM流程是一种以客户为中心的管理方法,旨在帮助企业更好地了解客户需求、提高客户满意度和忠诚度。该流程包括以下几个步骤:首先,通过市场调研和数据分析,收集潜在客户的基本信息;其次,根据客户的需求和特点,制定个性化的营销策略;然后,通过电话、邮件、微信等多种渠道与客户保持沟通,及时解答客户的疑问和需求;最后,对客户的行为数据进行分析,以便更好地了解客户需求和行为模式,为企业提供更有针对性的服务。通过这一流程,企业可以更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度,从而实现企业的长期发展。
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大纲/内容
意向客户
推送客户信息
6运营
合同需要的内容:1、企业营业执照(复印件加公章)2、法人代表身份证复印件。3、合同公章备案号复印件。4、企业简介。5、税务登记证6、联系人信息7、开票类型
客户端
5财务
web端查收
填写安全生产督查信息
整改时限到达时通知核查人员到企业复核
留言电话上门其他
延期
客户
进行中/未完成阶段报告
劳动仲裁
1招商/营销
受理
生效正式合同
系统
调查取证
物业服务签署物业合同
合格请企业负责人输入数字签名
到达安全检查企业现场
移送
不予受理
归档
6物业
物业管理系统
服务
合同流程
检查合格与否
商机(潜在客户)
运营
监察大队
不合格填写整改通知单,限时整改
存档备案客户经理服务
3营销
物业服务
物业及其他服务部门
WEB端
CRM系统客户资源支撑
业务分派
准客户
id用户电话内容
案件调解
APP应用
公司信息行业。。。
访问提交
是
客户信息录入
拍照保存生产现场
撤销
打开安全生产督察APP
7物业合同
报告/完成
初查
共享数据库
系统通过GPS判断是否为待检查企业登记地址
确认
基本信息价格房源核实、确认
物业管理及CRM系统
维修/服务
4法务
完成
CRM
推送
1、企业营业执照(复印件加公章)2、法人代表身份证复印件。3、合同公章备案号复印件。4、企业简介。5、税务登记证6、联系人信息7、开票类型
领导审批
结果审批
解调执行
显示当天需要督察的企业名单
是否受理
法院
2销售管理
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