异常报备创建
2017-01-18 11:20:01 0 举报
异常报备创建是一种预防和应对系统或服务出现故障、错误或其他异常情况的有效手段。通过创建异常报备,我们可以提前识别潜在的问题,制定相应的解决方案,并在问题发生时迅速采取措施,降低对业务的影响。异常报备通常包括异常类型、触发条件、影响范围、处理建议等信息,有助于团队成员快速了解异常情况,提高问题解决的效率。同时,通过对异常报备的持续跟踪和优化,我们可以不断提升系统的稳定性和可靠性,为用户提供更好的服务体验。
作者其他创作
大纲/内容
各报备的特殊校验
每单报备3次一天5单
首次报备出餐慢+10m彩壳报备投诉
feedback查询报备记录
每单报备1次一天5单
f发送mq通知骑手
通知商户
CUSTOMER_WANT_CANCEL用户发起过取消
通知napos
43、47 44、46 +转单+没有报备的
push骑手
47:商户自配送
22:商户位置不准
监控
24:投诉商户出餐慢
增加打点
超过20min通知用户
校验报备次数
42:商品过重
46:商户已在饿了么关店
新旧地址参数校验
21:报备商户出餐慢
43:商品已售完
状态:6,8
帮买+到店||正正在配送
13:顾客定位有误
通知风控
校验单和骑手
每单报备1次一天10单
每单报备1次无上限
knightpro
11:联系不上顾客
44:商户未营业
商户和骑手的距离校验小于300m
41:商户申请取消
预计出餐时间<当前时间
校验最大次数
更新骑手时间
start
更新运单上的用户地址
状态:61
报备商户出餐慢校验
订单状态:8
更新is_notified
区分报备类型
查询订单信息
x写入数据
更新骑手被单中报备信息
每天最多报备的单数
45:顾客拒收
46、42、47fill_path必填
入库后的后置处理
每单最大报备三次
骑手是否存在
更新报备记录
发送语音hermes
file_hash字段校验
异常报备入库
帮买帮送特殊逻辑
投诉次数校验
创建woos工单
校验订单和骑手是否一致
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