退货流程

当您需要退货时，请先登录我们的网站或APP，进入“我的订单”页面找到需要退货的订单，点击“申请售后”按钮。在售后服务页面中选择退货原因和退款方式，填写退货说明并上传相关凭证(如商品照片、快递单号等),提交退货申请后等待审核。我们会在收到您的退货申请后的1-3个工作日内进行审核处理，审核通过后会为您安排快递上门取件。您可以在“我的订单”页面查看退货物流信息，待快递上门取件后，我们将会在收到退回商品并确认无误后的7个工作日内为您办理退款手续。请注意，如因您个人原因导致商品无法正常退回或损坏等情况，可能会影响您的退款权益，敬请谅解。