COD货款误刷了微信运费二维码流程指引
2017-01-17 17:44:12 0 举报
若您在支付COD货款时误刷了微信运费二维码,请按照以下流程操作: 1. 首先,请您尽快联系客服说明情况。 2. 客服会核实您的订单信息,并告知您需要提供的相关证明材料。 3. 您需要准备好相关证明材料,如订单截图、支付凭证等,并发送给客服。 4. 客服收到您的证明材料后,会进行审核。 5. 审核通过后,客服会协助您处理退款事宜。 6. 退款会在3-7个工作日内原路退回到您的账户中。
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大纲/内容
寄给武汉AP
财务AP
提供account receivabl确认收款的邮件
提交付款申请(注意与此前快钱付款申请表不一样,KQ退款申请表不能用于申请浦发COD退款)表给财务,备注运单号
站点收到HSBC付款通知邮件
SA(系统上)
审核付款后邮件告知站点,说明银行流水凭证号,COD金额,以及运单号
结束
COD货款误刷了微信运费二维码
客人支付COD货款时候刷了运费微信二维码
SR
SA(财务上)
提交递送员拍照凭证给财务
SA在浦发系统做一笔虚假现金交易
MD approva邮件
对客户微信支付界面拍照留底
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