客户管理
2017-01-22 14:39:13 0 举报AI智能生成
客户管理是企业与现有和潜在客户之间建立和维护良好关系的过程。它涉及到识别客户需求、满足客户需求、维护客户关系以及提高客户满意度等方面的工作。客户管理的目标是通过提供优质的产品和服务，建立长期的客户忠诚度，从而实现企业的盈利目标。客户管理包括客户信息管理、客户服务管理、客户关系管理和客户满意度管理等多个方面。有效的客户管理能够帮助企业更好地了解市场动态，提高销售业绩，增强竞争力。
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大纲/内容
变更
代理服务费变更（增加或者减少）
增费
小规模变一般人
减费
业务量减少
同行价格战
变更会计
原记账会计
类型
小规模
一般人
业务量
代理费
工作量
新记账会计
代户数
类型
小规模
一般人
业务量
代理费
工作量
客户变更
变更类型
公司注销
客户流失
公司转让
客户信息
关键信息
单位名称
联系人
记账会计
变更原因
管理审批
签字
时间
人员
代理记账部组长
约谈
意见
客户人员回访
回访结果
意见
服务支持部
财务人员
总经理审批
客户
新增客户
自然人
企业
变更会计
流失客户
新增客户信息
企业
基础信息
工商信息
名称
纳税人识别号
类型
注册地
经营地
身份信息
姓名
身份证号
移动电话
座机
相关人员
法定代表人
股东
财务
出资比例
法人
金额
股东
金额
注册资本
成立日期
营业期限
经营范围
银行信息
开户银行
账号
纳税信息
国税
国税所
档案号
申报方式
网报
国税税率
所得税征收方式
月报增值税
企业所得税
季报
年报
地税
地税所
计算机代码
申报方式
个税
综合申报
城建税
教育附加
地方附加
地税税率
专管员
专管员电话
业务信息
增值业务
注销
迁区
股东变更
衍生业务
代理记账
服务方式
初始建账时间
代理费
年检费
账本费
综合密码
个税密码
购票人
服务人员
业务
记账
客服
备注信息
自然人
基础信息
身份信息
姓名
身份证号
移动电话
座机
参与人
准股东A
准股东B
业务信息
工商设立
公司名称
职业：暂无
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