完美成交的十大步骤

2017-02-15 21:10:19 0 举报
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1. 确定目标:明确销售目标和客户需求。 2. 了解产品:深入了解产品特点和优势。 3. 建立信任:通过专业知识和真诚态度赢得客户信任。 4. 发现需求:通过提问和倾听,发现客户的真正需求。 5. 提供解决方案:根据客户需求,提供合适的产品或服务。 6. 展示价值:详细解释产品如何满足客户需求,展示其价值。 7. 处理异议:解答客户疑虑,消除购买障碍。 8. 提供优惠:适时提供优惠或特殊待遇,增加购买动力。 9. 确认成交:明确表达交易意向,确保双方达成一致。 10. 跟进服务:成交后提供必要的售后服务,确保客户满意。
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