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工作流程图

2017-02-21 11:21:25   0  举报

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流程

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

百度图片

工作准备

了解百度图片的规则

需求帮助

需要设计师提供相关图片

需要程序员提供相关网址链接

工作内容

按照规则上传图片至百度

百度口碑

工作准备

账号

使用百度知道的账号

需要一些水军，给屋托邦做正面回复

工作内容

买水军做正面评论

以官方号回答用户的问题以及正面评论

自己充当水军做正面评论

百度竞价

工作内容

1.根据屋托邦的业务创建计划，原有计划：家装、基装、全包；接手账户之后创建新的计划：家装装修；经账户推行一段时间会增加验房等计划

2.给一个计划创建单元，根据关键词的词性或者意义，创建了以下几个单元：地域词、核心词、风格词、疑问词、价格词

3.将关键词按照词性或者意义，上传至对应的单元里

4.撰写每个单元的创意

5.随时按照公司的活动以及业务发展，调整落地页url

6.根据每日关键词报告，实时更新关键词，设置否词，优化账户

7.每周做百度竞价的账户数据分析，根据分析结果，实时调整账户

8.其他

需求帮助

1.需要设计师或者程序员协助，设置落地页URL

2.需要产品的亮点信息

3.每次活动以及业务变动需要实时告知

其他

结果

1.验房

客户咨询给于电话后，运营人员将客户的基本需求做表格记录，然后将相关信息对接给电话销售人员，并且电销人员必须在10分钟以内给以客户回复，运营专员后期持续跟进客户状态

2.装修咨询

运营人员将客户的基本需求对接给电销人员负责人，然后电销人员必须在10分钟以内回复客户，并且记录跟进情况，并运营人员要后续跟进客户状态，在侧面予以支持，了解客户动态并实时反馈。

百度知道

账号准备

已有账号

淘宝购买

自己私有账号

需求帮助

公司给以资金，购买账号

需要关于公司、产品的基本资料或者产品特性、亮点

需求公司的同事帮助回答或者提问，因为总是一个IP容易被封

工作计划

每日做任务养号

以屋托邦作为话题，发表提问

回答有关屋托邦装修、家装、成都装修等有关的问题

目的

宣传、推广屋托邦，让用户知道屋托邦

百度文库

需求帮助

需要文案人员帮助写一些关于装修的常识、技巧等之类的文章

工作内容

将文案人员写好的文章，进行修改，以符合文库的规则

将写好的文章上传至文库

目的

宣传、推广屋托邦，让用户知道屋托邦

百度经验

需求帮助

需要文案人员帮助写一些关于装修的常识、技巧等之类的文章

工作内容

将文案人员写好的文章，进行修改，以符合经验的规则

将写好的文章上传至经验

目的

宣传、推广屋托邦，让用户知道屋托邦

百度百科

需要帮助

需要公司提供屋托邦发展历史、团队文化、核心价值观、企业文化、经验理念等项目的内容

工作内容

在现有的百度百科上面增加内链

根据公司的发展，实时更新内容

增加屋托邦发展历史、团队文化、核心价值观、企业文化、经验理念等项目

目的

宣传、推广屋托邦，让用户知道屋托邦

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