贵宾服务预订流程（短期促销产品）
2017-02-09 15:03:47 0 举报
欢迎预订我们的贵宾服务！首先，您可以通过我们的官方网站或者电话进行预约。在预约时，请提供您的姓名、联系方式以及希望使用的服务日期和时间。然后，我们的客服人员会为您确认预约详情，并向您介绍我们短期促销的产品。如果您对我们的产品感兴趣，可以选择购买。购买完成后，我们会为您安排专属的贵宾服务。在服务当天，您只需凭预约信息前来享受我们的服务即可。我们承诺为您提供最优质的服务体验。感谢您选择我们的贵宾服务！
作者其他创作
大纲/内容
微能与贵宾进行月结算
微能与贵宾按每单实时结算（扣除相应费用）
1、记录服务信息2、发送客户信息至贵宾与微能业务对接邮箱 3、拨打贵宾电话进行核实
进行支付
与用户沟通过程中是否最终预订
N
客户进行支付支付宝账号：zhifubao@wecan-info.com
1、用户原因不再预订2、时间原因无法预订3、未进行支付
方法一
开始给客人办理会员卡
后续服务预订，有用户自行同贵宾客服进行电话预约
放弃支付结束
长期会员办理，个人卡、公务卡、尊享卡
Y
微能客服
贵宾服务预订流程（长期会员办理）
填写页面上预置信息内容（姓名、手机号码、工作单位、所需卡类服务）
客服与财务核实30分钟内是否到账
微能客服将客户的预订信息
贵宾公司
客户
客服接听电话并询问用户信息
通过微能移动服务平台进行服务预订
直接拨打微能客服电话：400659910
邮寄或自取
方法二
贵宾受理并跟进
客户申请贵宾会员卡在线办理
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