业务流程图

业务流程图是一种图形化表示工作流程的工具，它通过一系列的步骤和决策点来描述一个特定过程的执行顺序。这些步骤可以是线性的，也可以是分支的，取决于过程中的不同路径。每个步骤都包含一个动作或活动，以及可能的结果。决策点则用于根据特定条件选择不同的路径。业务流程图可以帮助团队成员理解流程的全局视图，识别潜在的瓶颈和改进机会。它们也常被用于项目管理，以确保所有参与者对过程有共同的理解。总的来说，业务流程图是一种强大的工具，可以帮助组织提高效率，减少错误，提高客户满意度。