基本流程图
2017-02-26 16:49:31 0 举报4S Aftersales
作者其他创作
大纲/内容
转至机修车间
SA带领客户至车间
未做项目在结算单及DMS系统中备注，同时要求客户签字确认
否
保养+小修
故障维修
事故维修
SA开事故工单
SA开维修工单
保养检查及小修诊断
所有项目结束SA交车
客户是否同意维修
车辆深度检查项目表
技师大修检查及维修
保养
故障诊断
保养+大修
车间技师检查车辆
保养检查
SA不陪同
实施维修
判断是否为高峰期
是
客户预检单签字
判断维修类型
SA陪同
SA接车预检
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职业：暂无
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