线上线下对接流程

2016-06-28 11:38:44   27  举报

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线上线下o2o转化流程

线上线下o2o

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作者其他创作

大纲/内容

微博

阅读量

评价数

用户私信咨询

预约面诊

礼品

日记篇数

咨询师拔单

支付

线上：主要吸引用户流量需要几个点：项目标题、价格、主图、详情、日记、评价、电网客服沟通

等待付款

朋友圈

线下：预约面诊主要是为了跟单，避免临时变故，时间拖越长，对最终成交越不利；咨询师主要就是拔单和跟进日记分享

服务完成

点赞数

日记跟进，术后服务跟进

分享日记

为了避免用户在分享过一次之后不在分享可以建立一些细化的机制，可以根据阅读量、评价数、日记篇数、点赞数和一些网红的粉丝数来细分奖励（如：写3篇优质日记返200-300，6篇优质案例返300-500，10篇优质日记返现500-1000。优质日记评论达到1000条以上，再返现500-1000。返现金额300-3000不等，阅读数超过10w+返现多少等根据日记质量，，建立长期稳定的分享关系以为医院带来更加多的用户数）【日记为核心需求分享】

奖励机制

大奖

线上下单

红包

来院面诊

催单

术后服务跟进

线上线下流程梳理

优惠券

支付尾款进行治疗

根据医院活动需求和用户特点来建立不同的奖励机制，不同的奖励针对不同的要求

线下