20181112订单中心超时取消订单
2017-02-28 17:13:46 0 举报
在2018年11月12日,订单中心发生了一起超时取消订单的事件。根据系统记录,该订单原本应在规定的时间内完成处理,但由于某种原因未能及时完成,导致订单被系统自动取消。这种情况可能会给客户带来不便,因为他们需要重新下单或者等待下一次机会。为了避免类似的问题再次发生,订单中心应该加强对订单处理过程的监控和管理,确保每个订单都能在规定的时间内得到妥善处理。同时,也应该加强与客户的沟通,及时告知他们订单的状态和进展情况,以便客户能够做出相应的调整。
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大纲/内容
取消订单状态、发送超时取消短信订阅处理开始
发送订单详情MQ
读取缓存标志位判断是否已发送超时取消短信
结束
是
监听取消订单队列开始
后台服务(取消订单模块)
设置已取消订单标志
取消大订单
40分钟后消费
调用EACC发送取消订单短信
读取缓存标志位判断是否已取消
订单状态是否是未支付状态
修改缓存订单详情状态
重新封装订单详情,存入redis
否
订单管道
取消子订单,回滚库存
发送取消子订单消息到子业务系统
后台服务结束
业务子系统
设置已发送取消短信标志
20181112订单管道超时取消
发送订单号延迟消息
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