6-退费流程

退费流程通常包括以下几个步骤：首先，客户需要向商家提出退费申请，并提供相关证明材料。然后，商家会对客户的申请进行审核，确认是否符合退费条件。如果符合条件，商家会与客户协商退费金额和方式，并签订退费协议。接下来，商家会按照协议约定的时间和方式将退费款项退还给客户。最后，客户需要在收到退费款项后确认收款，并保留好相关凭证以备后续查询或纠纷处理。整个退费流程需要双方的积极配合和沟通，以确保顺利完成。