兼职回访流程
2017-03-12 14:30:57 0 举报
兼职回访流程主要包括以下几个步骤:首先,对兼职员工进行电话或在线问卷调查,了解他们的工作满意度、工作压力、工作环境等方面的情况。然后,根据收集到的信息,分析兼职员工的工作情况,找出存在的问题和改进的空间。接着,将分析结果反馈给相关部门,提出改进建议和措施。最后,定期对兼职员工进行回访,了解改进措施的实施效果,以及兼职员工的最新需求和意见。整个流程旨在提升兼职员工的工作效率和满意度,同时也为企业提供了优化管理和服务的参考依据。
作者其他创作
大纲/内容
思迈乐记录
发送有“跟进客服”微信号的短信
电话引导客户添加微信预约
主动要求添加客户微信,发送详细资料
跟进邀约客户到店
客户咨询
登记“呼叫日期”“接通是否”“回访是否完成”“未完成原因”“是否同意预约”“是否同意添加微信”“客户微信号”“客户反馈的其他信息”
记录客户未留电话原因
成功
给予优惠政策引导客户预约
是
留下联系方式引导客户主动联系
解答客户疑问
不成功
电话告知存量活动内容邀约洁牙
客户是否同意预约
否
电话引导客户先添加微信,便于以后预约
了解客户主诉
获取客户联系方式
思迈乐网店中心建档录入预约
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