知药业务架构维度
2017-03-14 09:12:57 0 举报
知药业务架构维度主要涉及药品的研发、生产、销售、服务等环节。在研发环节,包括新药的立项、药物设计、药效学研究、临床试验等;在生产环节,涵盖原料采购、制剂生产、质量控制、包装运输等;销售环节则包括市场调研、产品推广、销售渠道建设、售后服务等;服务环节主要包括医药信息咨询、健康管理、疾病预防等。这些环节相互关联,共同构成了知药业务的全貌。通过优化各环节的运作,提高业务效率,降低成本,提升客户满意度,从而实现企业的可持续发展。
作者其他创作
大纲/内容
服务,满意度,用户体验,未满足的信息需求
服务对象
收入增长方式
细分市场,对用药安全关注的人;药店会员客户需求:及时,可信,信息全,多维度
合作伙伴
知药业务架构维度
资源资产能力
知识服务广告培训、课程
流程需闭环技术操作流程后勤管理流程,内容激励政策,药师推广市场合作流程
产品轴:多模式知识服务客户轴:品牌包装位置轴:全国布局
与谁一起工作
输出结果
发展驱动
流程
利益驱动
人力资本:优秀团队,源泉组织资本:专利、商标、技术等关系资本:益丰、益丰医药
药品大数据药师分享:点评药品、一对一离线问答和在线咨询服务:质量管控,服务品质
(价值网络)
获利方式
纵向维度:连锁药房横向维度:药企、供应商
价值提供
知识和权利
做什么:系统层面
客户
0 条评论
下一页