安抚补发安抚返现流程
2017-03-16 00:40:32 0 举报安抚补发安抚返现流程是一种针对消费者在购物过程中遇到的问题，通过提供额外的补偿或优惠来消除不满情绪的方法。具体流程如下： 1. 消费者提出问题或投诉。 2. 商家确认问题并承诺进行补偿。 3. 商家按照约定的方式给予消费者安抚，如退款、优惠券等。 4. 消费者收到安抚后，确认满意度。 5. 如果消费者满意，则流程结束；如果不满意，可以继续与商家沟通协商。
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大纲/内容
安抚下次优惠
同意备注
厂家确认收货盖章回传数量
收货破损、少发漏发、产品缺陷
月底统一凭证给采购、财务
累计到一定的量退厂
安排闲鱼出售
不同意
返现
做返现单，订单备注
累计到一定的量经过采购同意后退厂
直接废旧卖掉
同意做单备注
补发
售后提供确认截图
B：需采购协调后退厂
C：无法退厂
要求采购要包装翻新
次月与各厂家确认收货数量，盖章回传
A：仓储可直接退厂
退货
D：客户直接返厂
客户退货
调拨汇总单及返厂明细表给采购
系统入库
同意
仓储收货分拣
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