Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect

2017-03-19 11:55:09 0 举报
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鱼骨图(Fishbone Diagram),又称因果图(Cause and Effect Diagram),是一种用于分析问题根本原因的图形工具。它以“鱼骨”为框架,将问题分解为多个可能的原因,从而帮助团队找到问题的核心所在。鱼骨图通常由以下几部分组成:主干(通常用一条斜线表示,指向鱼头),代表需要解决的问题;主干两侧的分支,代表可能的原因类别;每个分支上的小分支,代表具体的原因;最后,在每个原因上标注可能的影响和解决方案。通过鱼骨图,团队可以更清晰地了解问题的各个方面,有针对性地采取措施,提高解决问题的效率。
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