票务系统购票异常处理
2017-03-20 14:19:20 0 举报票务系统购票异常处理是指当用户在购买门票时，由于网络、系统或其他原因导致购票失败或出现其他异常情况时，票务系统采取的一系列措施来保障用户的权益和购票体验。这些措施可能包括重新加载页面、检查网络连接、提示用户错误信息等。此外，票务系统还需要记录异常情况，以便后续分析和改进。总之，票务系统购票异常处理是确保用户顺利购票并提高用户体验的重要环节。
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大纲/内容
成功
未超过
返回出票结果
订单状态标记 出票失败（超时出票）
退票
影院
是否有取票号或者验证码
成功发起请求
是否超过确认订单之后的30分钟
无
退票结果
网络超时或者异常 重试2次
处理出票
查询订单状态
确认订单
有
出票流程处理
业务平台
更新订单状态出票成功
失败
无【梯度30分钟轮询】
返回退票结果
票务系统
超过【梯度轮询10分钟】
订单标记 出票失败
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锁座
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