工单调配
2017-03-20 17:27:02 0 举报
工单调配是一个重要的流程,它确保了工作按照预定的时间表和优先级进行。这个过程涉及到多个部门和团队之间的协作,以确保客户的需求得到满足。在工单调配过程中,首先需要收集客户请求,并将其转化为工单。然后,根据工单的类型、优先级和处理时间等因素,将其分配给相应的部门或团队进行处理。在处理过程中,还需要不断跟踪工单的状态,并及时与客户沟通进展情况。最后,当工单完成时,需要对其进行评估和反馈,以便不断改进工作流程。总之,工单调配是一个复杂而重要的过程,它需要各部门和团队之间的紧密协作和有效沟通。