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分公司紧急事

2017-03-25 17:33:44   5  举报

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AI智能生成

交付端

思维导图

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大纲/内容

需要达成的共识

今年建立的体系有哪些

交付端

项目管理体系

子主题

工艺标准

质量管理流程

质量验收标准

售后管理流程

售后服务标准

人员管理体系

服务流程

考核标准

人才管理机制

项目支持体系

成本控制流程

风险控制流程

培训体系

培训机制

考核机制

业务端

销售管理体系

销售标准

设计规范

业务服务体系

服务标准

培训体系

培训机制

考核标准

供应链

商品采购体系

采购流程

成本控制

供应商管理体系

供应商服务标准

供应商管理标准

供应商商品管理标准

培训体系

培训机制

考核标准

产品

销售工具及流程

成本控制，产品竞争力，产品包装

竞品分析

产品研发体系

产品定位

产品迭代更新

产品生命周期管理

产品价格管理体系

产品规划定价

产品利润管理

产品推广体系

培训机制

竞品分析

考核标准

KPI考核指标

交付端

NPS

50%

竣工率

80%

施工质量

工程回单

10%

业务端

利润

2000万

NPS

50%

竣工率

80%

分公司人效

1.6单

供应链

断货率

成本下降

下降20%

材料质量

98%

商品标准化

90%

产品研发

转化率

30%

毛利润率

30%

成本下降

10%

市场部

业绩

4亿

获客成本及活动费用

活动转化率

人效

10单/月

物流

库存周转率

30天

库存准确率

99.5%

成本

安全

100%

标准化家装发展方向和目标

目的

长期

打造标准化、信息化、系统化的体系标准平台化

供应链能力

交付管理能力

物流能力

监管能力

短期

口碑、利润、造血

标准化装修实现路径

口碑

标准化

标准化产品

标准化销售

流程

话术

标准化交付

服务体系

形象标准

人力模型

30天交期

统一发包方式

标准化项目管理

自控物流

自控安装团队

利润

完善产品线

引进包外产品

提高人效

降低成本

造血

开拓新渠道

提高人效

事件营销

权限

人事权

原则

普通员工招聘、淘汰、调岗分总做全权负责

管理者及重点培训对象招聘、淘汰、调岗分总有建议权（原则上以分总建议为主）向总部各线负责人沟通授权

交付：黄世明

前端：王磊

供应链：陈斌

营销部：汪海峰

加薪、升级、定岗由分总全权负责

按总部给的编制内进行管理，超编向总部申请

行政费用

原则

按行政标准预算内由分总全权负责

超出行政范围内1000元内由王磊审批，1000元以上由kevin审批

流程

营销费用

原则

分公司行政申请--》审批--》先行备用金支出--》正常报销流程

本月营销费=上月实收管理费*60%（整装管理费最低收5%）+施工包销售额3%（施工包管理费最低收10%）

年底营销费用剩余部分计入分公司利润；并提出营销费用的10%由分总支配

月底报营销方案及预算，发送给汪海峰、王磊抄送给KEVIN TOBY

营销费通过后王磊汇总预算给财务报备，分公司在预算范围内的支出全部支付

不允许超出营销费用，特殊情况向KEVIN申请

流程

营销方案及预算的申报流程：分公司发起---》汪海峰审核----》王磊审核通过即可执行

客诉赔付授权

5千元

在授权赔付后10日内向kevin提交投诉原因分析报告以及内部追责及责任人确定，总部复查后会根据实际情况对分总进行追责同时对接KPI考核。

产品

定位

次序

事业部薪资

分公司

总部

培训

标准化家装城市布局

北京

子主题

单源

系统

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PCM-5000 线上商品紧急下架流程

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