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小程序体检业务运营流程

2017-03-30 10:03:50   151  举报

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AI智能生成

小程序运营思维导图

思维导图

运营

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

业务发布前

体检机构的合作协议签署

机构选择：慈铭、美年大健康

套餐选定、价格谈判

合作协议签订

慈铭合作协议修改

美年合作协议修改

签订合同

业务发布前的推广

推广方案

推广前的物料准备

方案编辑

线下海报文字

线上微信公众号软文

广告设计（3个尺寸）

印刷：A2海报、1.6m易拉宝海报、210*92传单

推广时的工作

提前跟各管理处沟通好

发传单

定点咨询台（主要是丰滢、泰荣）

平台开发

网站相关

购买

域名

服务器

安全证书

网站域名备案

配置

技术开发

源代码开发

功能实现

订单编码规则

TJ年月日****

订单状态（可批量修改订单状态）

正常下单状态

待付款

待受理

待体检

订单完成

退款流程状态

待受理

退款待受理

退款受理中

退款成功

短信提醒（6次）

下单时短信验证码

【荔秀互联】您正在请求绑定手机，验证码为：[******]，如非本人操作，请不要把验证码泄露给任何人。

下单成功提醒

【荔秀互联】您已下单成功，请您在2个工作日后拨打******电话进行预约体检，祝您身体健康、生活愉快！

体检完成后提醒

【荔秀互联】亲，您的本次体检已完成，您可以在**网站上查看您的体检报告，祝您生活愉快！

2个月到期提醒

【荔秀互联】尊敬的***，您的体检套餐即将在2017年**月**日到期，请尽快预约体检机构进行体检，预约电话*******

1个月到期提醒

【荔秀互联】尊敬的***，您的体检套餐即将在2017年**月**日到期，请尽快预约体检机构进行体检，预约电话*******

订单到期失效提醒

【荔秀互联】尊敬的***，您的体检套餐已到期失效，订单已关闭。

套餐定价

价格调研

成本价（机构成本、回扣、提现手续费等）

原价

官网售价、团购售价、天猫售价

建议销售价

其它支持

短信购买

涉及到的表格模板准备

订单导出表格

套餐详情页内容

套餐标题

套餐介绍

体检需知及注意事项

业务发布后

平台技术管理

平台技术支持

平台维护

功能版本升级

增加购物车

……

平台日常运营

统筹（瞿工）

业务运营流程<br>（订单时效半年内有效）

下单流程图

退款流程图

客服

及时回复客户的咨询（陈安娜）

订单数据

每天下班前把当日数据报给苏总（订单数、金额）

机构对接负责人（第一负责人：陈安娜，第二负责人：兰文峰）

导出信息给到机构对接人

每天两次导出订单信息，以邮件的方式发给对方

第一次：上午10：00前

第二次：晚上下班前

对方收到邮件后，需在当天录入系统然后邮件反馈给我们，且反馈时需注明已录入系统的订单数量

录入系统后更改订单状态：待体检

 Collect

Get Started

导入+小程序退款流程

 Collect

Get Started

微信小程序软件架构图(打印共享小程序)

 Collect

Get Started

体检主页

 Collect

Get Started

微信小程序初步了解

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