APQC 模板
2017-03-29 12:43:11 0 举报
APQC(美国生产力与质量中心)是一个专注于业务流程改进和质量管理的非盈利组织。它提供了一系列模板,帮助企业更好地理解和改进他们的业务流程。这些模板涵盖了从战略规划到运营管理的所有关键领域,包括流程图、控制图、因果图、直方图、散点图、检查表、过程决策程序图(PDPC)、风险评估和管理等。APQC的模板旨在帮助企业提高生产效率,提升产品质量,降低运营成本,提高客户满意度。这些模板易于使用,可以根据企业的具体需求进行定制,是企业改进业务流程的重要工具。
作者其他创作
大纲/内容
3.0Market and Sell Products and Services
5.0Manage Customer Service
OPERATING PROCESSES
11.0 Manage External Relationships
10.0 Manage Environmental Health and Safety (EHS)
7.0 Manage Information Technology
2.0Develop and Manage Products and Services
8.0 Manage Financial Resources
1.0Develop Vision and Strategy
6.0 Develop and Manage Human Capital
4.0Deliver Products and Services
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