16年注册的Ao客户MGM拨打策略
2017-03-29 14:44:29 0 举报AI智能生成
这是一项针对2016年注册的Ao客户MGM的拨打策略。该策略旨在通过电话与这些客户进行有效的沟通，以提高客户满意度和忠诚度。首先，我们会根据客户的个人信息和消费习惯，制定个性化的拨打计划。然后，我们的专业客服团队会按照这个计划，定期给客户拨打电话，询问他们的需求和反馈，提供优质的服务。此外，我们还会定期更新这个拨打策略，以适应市场变化和客户需求的变化。总的来说，这项策略是我们与客户建立长期关系的重要手段。
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大纲/内容
资金退出在3个月以上（4月10日至4月14日）
正常A0回访，公司利好，结尾提一下转介绍奖励，着重了解客户退出原因
筛选A0原因为收益低，活动少的客户，着重介绍现金奖励，带一下加息券优惠，
对高意向客户，进行促成，已转化客户，提醒现金奖励发放，以及加息券到期时间
羊毛客户（4月10日至4月15日）
教客户怎么撸，促单，爱撸不撸
资金退出在3个月以内（优先级，4月7日之前拨打结束）
正常退出客户回访，了解客户投资体验，是否有流失客户倾向，
年前资金周转客户，年后无额度客户，做正常额度预告，并告知活动，
筛选意向客户，进行跟踪促成，以现金奖励加息券进行促单
对高意向客户进行促成，已转化客户提醒加息券到期时间以及现金奖励发放。
有流失倾向客户，按照3个月以上A0回访策略进行拨打
4月17日至4月28日，问题跟踪，受邀客户的促单
受邀客户跟踪频次，保持一周至少2次进行促单。
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