用户需求

用户需求是指用户在使用产品或服务过程中所期望得到的功能、特性和体验。用户需求通常包括以下几个方面： 1. 功能性需求：指产品或服务必须具备的基本功能，如浏览网页、发送电子邮件等。 2. 可用性需求：指产品或服务必须易于使用，界面友好，操作简便。 3. 可靠性需求：指产品或服务必须稳定可靠，不容易出现故障或错误。 4. 安全性需求：指产品或服务必须保证用户的信息安全，防止数据泄露或被恶意攻击。 5. 个性化需求：指用户希望产品或服务能够满足自己的个性化需求，如定制界面、选择主题等。