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03-活动、热点、涨粉-考拉新媒体知识地图

2017-03-17 22:31:10   0  举报

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03-活动、热点、涨粉-考拉新媒体知识地图

微信

运营

新媒体

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

3. 活动

3.1 策划

产品特征<br>

产品定位

在第一章有详细阐述

产品所处阶段

种子期

用户很少，还在探索模式，运营种子用户

成长期

模式已经确定，用户以一定速度增长

成熟期

用户量较大，变现模式也已经稳定

衰落期

用户开始逆增长，需要寻抓紧变现或新的突破点

活动定位

品牌宣传

提升品牌形象

增加公司估值

降低获取新用户的成本

内部激励

压制竞品

适用阶段

成长期、成熟期、枯萎期

拉新

是否足够说服用户关注你

曝光渠道的选择

如何榨干一个新用户的价值

是否设计好了产品教学和使用流程

适用阶段

种子期、成长期、成熟期、枯萎期

用户唤醒、召回

设计使用场景

网易云音乐地铁广告，晒评论+公关稿促进用户使用

设计运营活动

天猫双十一

增加更多功能

得到上新功能和新专栏

适用阶段

成熟期、枯萎期

成单

变现能力直接影响估值和现金流

支付路径是否顺畅

用户愿意为什么付费，决定了产品走向

分析付费人群，调整运营战略

适用阶段

成长期、成熟期、枯萎期

活动主题

三易

易记

易懂

易传播

三性

唯一性

趣味性

相关性

主题要简洁，可通过副标题补充内容

活动形式

联合推广

影响力相当的2家或多家公司（公众号）进行相互导流

公关战、互推

借势营销

与热点事件进行关联，降低用户认知成本

杜蕾斯、小米

裂变传播

利用用户传播心理，让他们帮你做传播

萌宝投票活动等

事件营销

低成本线下活动+多渠道PR稿投放

逃离北上广、地铁丢书

自造节日

将产品锚定在某个时间，与用户形成默契

京东618，天猫双十一

互动传播

与用户形成互动，一起对外发声

我与网易云音乐的故事、秋叶微博改作业

...

时间筹备

准备时间

画好甘特图，规定谁在什么时候应该完成哪些事

上线时间

固定性活动

节日营销活动或周年庆活动等

周期性活动

必须赶在某周末或月末等周期时间的活动

自由性活动

什么时候上线都行的活动

运营时间

提前预估传播曲线，想办法让更多的人参与并帮你传播

结算时间

做好复盘、奖品发放、公关稿撰写和投放

成本风险

风险评估

舆论风险

法律风险

安全风险

成本评估

技术成本

运营成本

奖品成本

机会成本

考核指标

PV/UV

新增加/注册用户/净增用户

下单用用户数

客单价

好评率

转介绍

三留、三转<br>

CONV

3.2 筹备

活动原型

用户行为路径图

Visio

转化率流失图

Visio

产品原型图

Axure

甘特图

Excel

Project

用户传播心理分析

可用资源

预算

人力

时间排期

场地

内外部流量

潜在合作者

主办

支持

承办

协办

总冠名

媒体支持

其他传播渠道

线下筹备

易拉宝、横幅、海报、宣传单

引路牌、签到台

礼品袋、徽章

签字笔、白板、桌签

音响、话筒、投影仪、对讲机

矿泉水、饮料、咖啡、小饼干、水果

药品箱

线上筹备

微信图文和留言区文案

公众号关键词文案

转朋友圈、微信群文案

微博、论坛、贴吧文案

活动规则文案

客服话术

PR稿

活动节奏

活动前

前期预热

宣传造势

研究产品与话题的结合点

制造（发现）热点话题

建立关键词

购买KOL

广告投放

用户参与讨论

利用媒介资源

采购媒体发声

其他媒体转载

活动中

软文、KOL再次发声

新闻发布会/路演等

推出介绍，开展报名及准备工作

做ASO，放大活动效果

用内容沉淀或者PR传播户到产品参与讨论，用户自发参与分享和讨论

引起媒体关注

活动后

活动结果反馈

最终公关稿、品牌活动产生内容呈现

3.3 渠道

自有流量渠道

公众号

社群

工作人员朋友圈

自有APP

平台流量渠道

社交媒体

微博

微博的关键在于外化

秋叶微博改作业，通过学员帮你传播

话题的运营很重要

别人通过话题找过来，看到很多历史文章

微信

公众号，这里不详细讲了

QQ空间其实是流量非常大的渠道，但是只适合娱乐化和情感、鸡汤内容的传播

社区

知乎

知乎营销的常见套路是自问自答，然后找大V给你点赞

豆瓣

豆瓣更适合优质内容，如果你能在某个话题内占据热门，它将在非常长的时间内为你带来长尾流量

如果你出了书，一定不要忘了去豆瓣刷评价

贴吧

贴吧适合做关键词的优化，因为百度给了贴吧非常大的权重，只要关键词命中的好，搜索结果就会非常靠前

垂直领域社区

母婴垂直社区

辣妈帮

宝宝树

女性垂直社区

蘑菇街

海外垂直社区

小红书

两性垂直社区

知性

如何发现垂直社区

百度搜关键词，专找广告点

应用市场搜行业关键词

直播平台

一直播

直播是个大坑，自己炒作非常难，因为暗地里都是各种行会，捧谁踩谁都有规矩

但是如果找到非常垂直，非常精准的主播，性价比会很高

不要相信经纪公司的话

花椒

映客

视频平台

秒拍

美拍

腾讯视频

优酷

爱奇艺等

Bilibili

B站能火的东西，最关键是另类；知名的UP主帮你做鬼畜视频也有火的可能

最右

最右是一个新兴的平台，可以直接找运营者给你上热门，如果你懂亚文化，最右是最好的平台

自媒体平台

今日头条

今日头条最关键的是要在标题和前两段命中关键词，只要点开率高，今日头条就会不断地分给你流量

UC头条

阿里大鱼号

阿里大鱼号是个非常大的平台，阿里系的产品都有覆盖。不过阿里素来没有做内容的基因，我现在也不看好

百度百家

企鹅自媒体

企鹅自媒体基本只需要绑定公众号，剩下的它就自己给你发了，不需要管

做这种自媒体平台，可能大多数情况下阅读量都会很低，但只要一火，就是几十上百万的阅读，跟中彩票差不多，关键在于坚持

网易号等等

音频

喜马拉雅

喜马拉雅现在是最大的音频平台，不过已经过了红利期。如果要打榜，就要把评价做好，栏目名称要起好

荔枝

网易云音乐

付费线上流量

投放渠道

百度搜索

微博推荐

KOL

广点通

这类平台最关键的是关键词和标签是不是起的好，一定要找他们的CP多聊，假装自己有十几个亿

可以先跟UC的CP聊，规则摸清楚，再去广电通投，套路都是一样的

应用市场

积分墙

投放方式

以曝光为目的品宣广告

CPM

广告展示时就向广告主收费

以曝光展示为目的，不强调获客效果

CPT

按时长付费，收费模式常见1个月多少钱的包月形式

广告形式粗糙，但省心，能带来稳定收入

以获客为目的的效果类广告

CPM

CPC

用户发生点击行为时，向广告主收费

每次点击费用 = 成本S / 点击数C

竞价广告：出价、点击率影响曝光程度

把控

文案

素材

目标用户

CPA

后端收费

用户看到广告后完成了某些特定的动作：如下载app、预约或购买

考虑到流量利弊，建议多项组合

付费线下渠道

平面广告

报纸

杂志

布告栏

海报

DM单

商场POP

移动广告

楼宇

交通

人物代言

明星

各行代表

3.4 运营

更新优化

持续优化客服话术

保证技术/服务器安全

传播和内容的变化

活动素材及时修改

诱导话题发展方向

收集素材进行第二次传播<br>

活动数据运营

潜在意向客户激励

顶端用户运营

配套衍生收益

3.5 复盘

回顾活动目标

运营目标

计划新增

用户留存

新增付费用户

Arup值

呈现活动结果

用户增长时间段分布式

增长最多的时间点

宣传资源投放时刻对应的增长变化

深入分析差异

渠道转化

投放时间节点

宣传文案

Landing page功能

通过改变变量来验证找出转化率的瓶颈

导出经验总结

3.6 追热点

热点在哪里

传统节日

春节

情人节

中秋节

...

可预测大事件

电影上映

商业节日

...

行业大事件

人大两会

四六级

高考

...

突发事件监测

微博热搜

百度指数

热点查询

小程序：“运营日历”

http://mp.weixin.qq.com/s/8R5IPQTdwmPDmLfmcIB_wQ

新榜热点：雪碧补充链接

哪些值得追

事件属性

是否足够有趣

是否一说就懂

是否值得被分享

是否足够有争议，可以引起讨论

是否能有其他发挥空间

影响程度

知道它的人是不是足够多

知道它的人是否在意

人们是否会持续关注这件事

它与我是否足够贴合

风险回报

追热点付出的时间、物料和机会成本是多少

追这个热点能给我们带来怎样的收益

有没有可能造成舆论或者用户认知上的风险

五步追热点

分析事件

这件事是什么样的，人们如何看待它

找关键词

如何描述这件事，5W2H法则

找契合点

我的产品/公司/公众号与上面的关键词如何匹配

展开联想

从热点到我的产品，如何合理转折

内容输出

以什么样的形式呈现，文章/海报/H5

3.7 涨粉

线上

互动游戏

红包裂变

投票

砍价

...

干货

干货包藏二维码

凭截图领干货

微课

广告投放

大号

互推

广点通

内容

原创文传播

第三方引流

回复关键字看文章

个人号带公众号

关注后评论

线下

微信点餐

微信支付

微信WIFI

微信墙

产品包装

扫码印照片

扫码送礼

易拉宝、传单等

对本章提建议

产品经理：雪碧

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