保修期外第三方维修工作流程
2017-04-05 14:32:16 0 举报保修期内第三方工作流程
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大纲/内容
利润
书面通知及发文记录原件、《工程服务申请单》
4、责任单位判定
9、资料存档
客服中心
造价中介
3、书面通知保修责任方
5、第三方维修
保修事项登记册、《工程服务申请单》
3天内
发生保修事项时，及时登记造册
签收记录
华发客户服务中心•客服体系保修期外第三方维修工作流程
费用审定文件
1天内
2、通知保修责任方保修单位
8、扣除保修金
双方对第三方维修内容及工程部进行核实，协商解决
当天
将所有通知记录、维修记录、造价公司评估记录存档造册
文件编号：
1、维修事项登记
保修责任方是否按时维修
通知第三方进行维修，对维修现场进行监督并拍照进行登记存档
是
责任单位确认书
责任单位
主要工作内容
6、造价事务所审定维修费用
维修结束该流程
档案资料
委托负责该项目的造价事务所在维修完毕后审定维修费用
主要成果
按照施工合同附件《联系方式一览表》中的联系方式，书面发出保修通知，并将发文记录原件存档
《工程服务申请单》
否
通知保修责任方派驻现场负责人，要求其签收维修书面通知
工作时限
7、双方进行核实
客服接待部下责任确认书，项目部或客服工程部判定责任
生效日期：
保修责任方及第三方
版本号：
主要流程
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