婚宴业务流程
2017-04-05 18:21:58 0 举报
婚宴业务流程包括以下几个步骤:首先,新人需要确定婚宴的预算和规模,并选择一家信誉良好的酒店或餐厅作为婚宴场所。然后,与酒店或餐厅协商菜单、桌数、价格等细节,签订合同并支付定金。接下来,安排婚礼策划师、摄影师、化妆师等相关服务人员,并与他们沟通需求和细节。在婚宴前一天,进行彩排和布置现场。最后,在婚宴当天,新人及家人到场迎接宾客,由司仪主持仪式和宴会,期间进行敬酒、互动游戏等活动。整个流程需要精心组织和安排,以确保婚宴顺利进行并为新人和宾客留下美好的回忆。
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大纲/内容
其他
邀约状态:已到店
顾问待跟进or个跟进中
客服回访
n,终止销售
用户
是否有意向
顾问待跟进
xx时间未联系(系统操作),转入公海
start
发起邀约2
y,分发例子,状态变为“顾问待跟进”
y
终止销售
邀约状态:已邀约
n
系统推送信息给顾问
用户预约
发起邀约1
例子状态变为“不跟进”
添加用户轨迹
顾问
用户沟通
例子状态变为“无效”
客服
用户签约
该用户手机号下是否有其他例子
n,将例子置为无效
预约跟进(电话回访)
是否成功联系用户
例子状态?
顾问操作后,状态变为“已跟进”
邀约状态:已取消
顾问跟进中
用户到店
精准/模糊
取消邀约
婚宴业务流程
发起预约
客服待跟进
n,生成例子(状态待跟进)
状态变为“已签约”,生成订单
已签约
无效
设置下次电话跟进时间
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