预付解释

（专车、快车）预付款协议滴滴出行科技有限公司（以下简称“我司”）根据您的出行需求向您提供网约车（专车、快车）服务，本协议是您（也称“用户”，指注册、登录、访问和使用有关网站、服务或应用程序的个人或组织）与我司之间关于网约车（专车、快车）服务预付款事宜所订立的协议（以下简称“本协议”）。在您使用相关服务前，请您认真阅读本协议（尤其是粗体标注部分），未成年人应在法定监护人陪同下阅读。您点击同意将视为您对本协议的接受，并同意受本协议各项约定和条款的约束。您对本协议的接受将使您可以使用本服务，而您对本协议的拒绝将视为您拒绝使用本服务。您理解并同意：1、根据您选择/预约的出行需求，我司将按照本服务的相关计价规则就您的本次出行进行行程费用的预估，而您需要向我司缴纳该预估的行程费用作为预付款项（“预付款”）。您确认您的行程、并支付预付款的行为，将视为您就本次出行向我司发出订单。若您选择不予支付预付款，您将无法就本次出行向我司发出订单，而您也将无法使用我司就本次出行而提供的服务。2、您充分理解并同意，您就本次出行所支付的该笔款项应当且仅应被认定为该笔订单的预付款，而不会在任何方面被认定为您的一项充值行为。与之相应的，您所支付的预付款将不会以任何方式显示到您在滴滴出行的账户余额中。3、您支付预付款、生成订单后，您的订单将会进入我司系统，并生成相应的订单数据。该订单被接受后，我司将按照约定向您提供本次出行服务。您就本次出行服务需要向我司支付的行程费用以实际发生为准，且我司将在您已经支付的预付款基础上，根据多退少补原则就本次出行的实际行程费用与您进行结算。您在此同意并确认，我司有权将您就本次出行已经支付的预付款用于抵扣本次出行的实际行程费用，且您在此同意此抵扣。4、若预付款超出您本次出行的实际行程费用的，我司将在行程完成后根据您的实际支付方式将抵扣完成后的剩余款项原路径返还给您，退款时限届时以银行及第三方支付机构的工作时限为准，通常情形下不超过七（7）个工作日；而若预付款不足以全部抵扣您本次出行的实际行程费用的，您还应当就不足部分继续向我司进行支付。在您完成支付前，您将无法在您的下一次出行中使用本服务。5、在您支付预付款、生成订单后，非因您的原因导致我司未就本次出行向您提供服务的（原因包括但不限于您的订单未被接受、不可抗力事件发生、以及其他原因等），我司将根据您的实际支付方式将您已经支付的预付款原路径全额返还给您；若在生成订单后您单方面取消订单、且被认定为有责取消时，我司将会收取一定的费用，并在扣除该等费用后将剩余款项原路径全额返还给您。退款时限届时以银行及第三方支付机构的工作时限为准，通常情形下不超过七（7）个工作日。6、本协议适用中华人民共和国法律。如果双方发生纠纷，应本着友好的原则协商解决；如协商不成，应向北京市海淀区人民法院提起诉讼。7、若本协议中的某些条款因故无法适用，则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改，以便其能够依法适用。8、与本服务相关的用户协议、服务协议、隐私政策等文件将同时构成本协议的一部分，若本协议的条款与上述相关文件的条款冲突的，则以本协议为准。9、我司保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、或取消订单的权利。

实际车费＝预付车费

预付金额全部抵扣车费，同时拉起收银台需要用户支付不足的部分

实际车费预付车费

预付金额全部抵扣车费

乘客多付的部分会自动原路径退回（平台立刻发起原路径退款，第三方处理时间届时以银行及第三方支付机构的工作时限为准，通常情形下不超过七（7）个工作日

拉起预付组件风控策略计算需要预付的金额

用户在专快业务线发单

2、预付支付流程

若乘客当天未使用预付金额并且没有行程中订单，第二天凌晨4点会发起自动原路径退款，第三方处理时间届时以银行及第三方支付机构的工作时限为准，通常情形下不超过七（7）个工作日

未发生行程（如乘客无责取消等）

3、预付抵扣流程

被风控反作弊策略判定为预付样本

1、为什么会有预付组件？为了配合风控反作弊控制高风险用户坏账，同时考虑央行监管下预付流程合规性，平台推出的了预付组件2、乘客在什么情况下会预付？当用户命中风控发作弊策略时，拉起预付组件，需要用户支付一定金额车费，此车费由风控模型计算3、在不改变专快发单逻辑的情况下，一个业务线一个用户同一时间只能有一笔预付款，预付后根据未成单、成单（预付全额抵扣、预付不足、预付充足）分为四种情况详见下方：预付抵扣流程4、为了规避合规性风险，不能有账户概念，预付金额不展示在钱包页余额里，预付款未使用部将自动退款，用户预付前会有预付协议如右侧所示5、自动退款分为两种情况：a、未发生打车业务全额退款预付金额会在第二天凌晨四点发起自动退款（支付下游需要扫上游订单）b、部分金额退款在行程结束扣款完成后即发起自动退款发起自动退款后，第三方处理时间届时以银行及第三方支付机构的工作时限为准，通常情形下不超过七（7）个工作日6、待补充

成功支付后发单

1、预付规则