IM外呼开始(qq)流水事件图
2017-04-11 09:40:15 0 举报
IM外呼开始(qq)流水事件图描述如下: 1. 用户登录QQ客户端。 2. 用户在联系人列表中选择要拨打的号码。 3. 用户点击拨打电话按钮。 4. 系统向被叫号码发送呼叫请求。 5. 被叫号码收到呼叫请求并接听电话。 6. 双方开始通话。 7. 通话结束,系统记录通话时长和费用。
作者其他创作
大纲/内容
3ring
坐席接通事件
坐席振铃事件
外呼客户接听事件
2
用户端
坐席外呼事件
后台端
6'speak
外呼开始
3'ring
6speak
AS(IMCC)
3''answer
5
坐席端
坐席接听事件
发起qq外呼请求
4
外呼呼叫客户事件
1
customerservice
Agentservice
0 条评论
下一页