平台用户用例

平台用户用例描述： 该平台是一个在线购物平台，旨在为用户提供方便快捷的购物体验。用户可以在平台上浏览各种商品，包括服装、鞋子、家居用品等。用户可以搜索特定商品，查看商品的详细信息和价格，并将商品添加到购物车中以便后续购买。用户可以在购物车中查看已添加的商品，并可以随时修改商品数量或删除不需要的商品。当用户准备结账时，他们可以选择支付方式并填写配送地址。平台支持多种支付方式，包括信用卡、支付宝等。一旦订单完成，用户将收到一封确认邮件，并提供订单跟踪信息。此外，平台还提供客户服务功能，用户可以通过在线聊天或电子邮件与客服人员联系，以解决任何问题或疑虑。