泳道流程图(垂直)
2017-04-14 22:57:35 0 举报
泳道流程图(垂直)是一种用于描述业务流程的工具,它以垂直方向展示各个流程环节。图中的每个泳道代表一个参与流程的角色或部门,如销售、生产、质检等。在泳道中,从上到下表示流程的先后顺序,每个环节之间用箭头连接,表示流程的流向。通过泳道流程图,可以清晰地展示整个业务流程中各个环节之间的关系和依赖,有助于分析流程中的瓶颈和改进点。同时,泳道流程图还可以用于项目管理,帮助团队成员明确各自的职责和任务,确保项目按计划顺利进行。总之,泳道流程图是一种直观且实用的工具,能够有效地提高业务流程的效率和质量。
作者其他创作
大纲/内容
实施完成材料提交
服务商
同商家沟通实施节奏
同步信息至多技能客服
实施信息(及服务商实施工程师评估报告)同步
同商家沟通时间和费用
实施进度汇报
否
接收材料进行客户使用情况跟踪及维护
教带服务商实施工程师
信息 同步
信息 同步
实施前沟通对接流程
是
上门实施
情况确认及实施中商家沟通
多技能客服
信息 同步
实施经理/专员
处理方案
每日提交服务商实施工程师评估报告
需协助事项
同服务商沟通商家实施路线、时间
回 传
完成确认
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