办理退房时序图

2017-04-13 21:24:52 0 举报
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退房时序图描述: 1. 客户向酒店前台提出退房申请。 2. 前台员工确认客户的退房信息,并检查客房是否有损坏或遗失物品。 3. 若客房无问题,前台员工将办理退房手续,计算账单金额。 4. 客户支付账单金额,前台员工确认收款并开具发票。 5. 前台员工退还客户押金(如有)。 6. 客户离开酒店。 7. 前台员工更新客房状态为“空置”,并将退房信息记录在系统中。
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