自驾流程图
2017-04-18 09:53:00 0 举报租车自驾业务
作者其他创作
大纲/内容
预订
车辆损伤判断登记
支付
验证
现场决定维修费
违章
客户支付
救援
是
否
违章押金是否足够扣取
定损
安排退款
押金是否够支付维修费
带驾
收取维修费
自驾
发送客户取车短信
办理还车
完成
换车
中途换车
增值服务添加
续租
扣取费用
分配服务人员
其他费用
费用分摊
办理取车
用户验证/修改
已付款
电话联系客户
扣取相对于的违章费
欠费租赁
分配车牌
门店催款
二手车
年检前客户自行办理
还车信息录入
以租代购
欠费
收取维修押金
取车
按时付费
强行收车
车辆用途
费用收取
修改订单
收回车辆
用车
租赁
法务
通知客户充值
还车
车损/事故录入
顺风车
20天处理
订单状态
事故
通知客户
问题
用户拉黑/法务起诉
通知客户补
取车信息录入
异常完成
订单取消
门店确认
充值
排单
维修费
退违章押金
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