结账退房业务流程图
2017-04-18 09:56:53 0 举报
结账退房业务流程图描述: 1. 客户在前台提出退房申请。 2. 前台服务员确认客户房间号和退房时间。 3. 服务员前往客房检查房间设施和用品,确保无损坏或遗失。 4. 服务员根据客户入住天数计算房费和其他费用。 5. 客户支付房费和其他费用。 6. 服务员退还押金(如有)。 7. 服务员为客户办理退房手续,生成退房单据。 8. 客户在前台领取退房单据和行李。 9. 客户离开酒店。
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