换房/续住业务流程图

2017-04-18 10:08:00 0 举报
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换房/续住业务流程图描述: 1. 客户提出换房或续住需求。 2. 前台接待员确认客户需求并核实相关信息。 3. 根据客户需求,为客户安排新的房间或延长住宿时间。 4. 前台接待员通知客房部进行房间准备。 5. 客房部完成房间准备后,通知前台接待员。 6. 前台接待员通知客户新的房间信息或住宿时间延长情况。 7. 客户前往新的房间入住或继续入住。 8. 客户在入住期间如有其他需求,可随时联系前台接待员。
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