用户

用户，即使用某种产品或服务的人。他们的需求、行为和反馈是企业改进产品和服务的重要参考。用户可能是个人，也可能是组织。他们的年龄、性别、职业、教育背景、兴趣爱好等都可能影响他们对产品的使用。用户的满意度是衡量产品质量和服务的重要指标。企业需要通过市场调研、用户访谈、数据分析等方式了解用户需求，提供满足用户需求的产品和服务，以提高用户满意度和忠诚度。同时，用户体验设计也是吸引和留住用户的重要手段。