3、服务订单流程(购买、兑换、活动)
2017-04-19 13:48:46 0 举报
服务订单流程主要包括购买、兑换和活动三个环节。首先,客户在平台上浏览并选择所需的服务,点击购买后进入支付页面完成支付,生成服务订单。其次,客户可以使用积分或其他方式进行兑换,选择需要兑换的服务,确认兑换信息后,系统自动扣除相应的积分或金额,生成兑换订单。最后,平台会定期举办各种活动,客户可以参加活动获取优惠券或积分等奖励,也可以在活动中直接购买服务。无论哪种方式,只要生成了服务订单,平台就会按照订单信息为客户提供相应的服务。整个流程简洁明了,方便快捷,旨在为客户提供优质的购物体验。
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大纲/内容
支付押金后,不可申请退款
用户发起退款
取消订单
放入“待安排用户”列表
是
用户参与活动
日程开始
不付款
购买订单
结束
后台收到通知(退款订单列表)
用户支付押金
开始
兑换订单
日程结束
款项原路返回
是否已开始日程
服务订单常规流程
拒绝退款
活动订单
是否已安排日程
用户下单
日程开始后第6天,不可申请退款
否
是否兑换订单
是否活动订单
日程是否已开始5天
付款
营养师收到通知
日程进行中
安排营养师
同意退款
放入我的订单
不可退款
服务订单退款流程
等待日程开始
用户兑换
继续服务单流程
去付款
未达成目标
安排日程
达成目标
服务订单
押金原路返回
兑换后,不可申请退款
生成服务单
后台发起退款
人工判断用户是否达成目标
押金被收取
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