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泳道流程图（垂直）
2017-04-19 17:27:56
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大纲/内容
调取客服系统匿名接口，进行快速问询，提供文字，图片，音视频即时聊天功能
核心记录回执信息
是
填写支付信息（OCR银行卡信息）
承保系统进行承保
客服系统
咨询完毕，开始进行投保流程
登录
否
填写完毕，等待核保
用户验证
app用户端
识别失败，可以调用人工音视频进行人工的办理人身份认证
填写保单基本信息（保单详情，查看健康告知...）
电子问卷系统
查看产品列表获取并查看产品列表
电子保单系统，生成电子保单
支付成功
获取产品列表
支付
填写个人信息（OCR身份证）
支付系统
选择产品并进行详情查看
和客服进行产品相关信息咨询
用户收到回执，运用电子签名技术进行回执签署
agora双录系统
核保系统，判定保单是否可以承保
是否承保
保险服务平台业务流程
过程可以使用双录系统进行记录，存留证据
进行办理人身份认证（人脸识别）
保险服务平台后台
试算，规则校验
提示用户投保失败
签署完成，进行在线电子问卷回访
系统承保，获取电子保单
获取产品信息
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泳道流程图（垂直）
PO_4de75f
职业：项目经理
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