退款流程优化
2017-04-19 23:24:47 0 举报
为了优化退款流程,我们将采取以下措施:首先,我们将简化退款申请表格,减少繁琐的信息填写,提高用户填写效率。其次,我们将加强与支付平台的对接,实现一键式退款,缩短退款处理时间。此外,我们还将设立专门的退款客服团队,提供在线咨询和电话支持,确保用户在退款过程中遇到问题能够及时得到解答。最后,我们将定期对退款流程进行审查和优化,确保退款流程更加顺畅、高效。通过这些措施,我们相信能够为用户提供更加便捷、快速的退款体验。
作者其他创作
大纲/内容
是
否
打款是否成功
向原支付账户打款退款
技术运行脚本
其他报错
是否成功
向三方发起退款
到达hold时效,发起退款
是否重试
是否收款帐号不存在
是否系统异常
退款成功结果页
申请退款
其他
结束
退款中提示
财务充值
填写收款账户
是否账户余额不足
判断是否hold退款
退款是否成功
push退款成功通知
是否为支付宝账户
系统异常报错
弹窗确认,提交
是否超过退款超时效
是否重新填写
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