7X24小时响应流程图
2017-04-20 10:06:24 0 举报7X24小时响应流程图是一个详细的操作指南，旨在确保客户在任何时候都能得到及时、有效的帮助和支持。该流程图从客户提出问题或需求开始，经过多个部门和人员的协同处理，最终解决问题并反馈给客户。整个过程包括接收问题、分类处理、分配任务、跟进处理、解决问题和客户满意度调查等环节。通过这个流程图，企业能够更好地提高服务质量，提升客户满意度，增强客户忠诚度。
作者其他创作
大纲/内容
电话反馈
依故障等级上报
否
响应
异常反馈
发现异常
QQ群内反馈
确定处置方案
处置完成
工作时间
通知用户
用户
处置失败
服务支持人员
是
流程结束
领导
监控运维人员
异常处置
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